□記者朱琳通訊員張建華張冬慧
  核心提示|自11月15日開始,本報“噓寒問暖”熱線(18337991586)已接到市民電話近百個。“同一個單元,別家暖氣片都熱就我家不熱,咋回事?”“家裡暖氣溫度不達標,能申請退費嗎?”……這些供暖的“小毛病”,您遇到過嗎?本期我們挑選幾個咨詢較多的問題,請相關負責人進行回覆。
  問題
  供暖溫度不達標,能申請退費嗎?
  澗西區世紀華陽小區婁小姐:家中暖氣不熱,想知道供暖溫度不達標,能否申請退費?採用分戶計量的業主,如何退費?
  解答:如果是供暖方的責任,則供暖方應當按規定退費;關於如何退費,如果雙方此前簽訂了合同,則應按合同執行,沒有合同的話按照市供熱辦的相關規定執行。採用分戶計量的用戶,只要當年用熱就應該繳納基礎熱費,計量熱費按實際用熱多少繳納,費用以最終結算為準,多退少補。
  問題
  戶內冷熱不均,為什麼?
  澗西區興隆花園小區李先生:客廳暖氣片溫度還行,但卧室室溫也就12℃左右。“家裡老人快80歲了,在屋裡天天都得蓋被子。”
  解答:戶內冷熱不均問題有幾個原因。第一種是戶內水循環差造成,原因多是入戶濾網堵塞,可以通過定期清洗濾網來解決。第二種是戶內供熱設施不完善造成的,有些用戶私自改裝暖氣設施,每個房間暖氣片和地暖設施未安裝溫控
  裝置,使得進入房間的前幾組暖氣設施將熱量散盡,類似情況只能通過安裝溫控裝置來解決。第三種是暖氣片安裝有溫控閥但不會調節導致的,正確的方法是首片暖氣片閥門開小,下游暖氣片依次開大,讓進入房間的熱量進行平均分配。
  問題
  鄰居家暖氣熱,為啥我家不熱?
  澗西區聯盟路劉小姐:供暖開始後,同一個單元鄰居家裡的暖氣片都熱,就我家暖氣還是冷的,這是咋回事?
  解答:這種問題在新供熱小區很常見,主要是因為單元內供熱系統水力失衡所致。因為進入樓棟的熱水通過水力平衡裝置平均分配到每個樓層,再通過每層的水力平衡裝置進行分配,使得每戶的溫度和壓
  力達到均衡。
  如遇到此類問題可以用排除法排除,同樓層的鄰居家熱,你家不熱,肯定是自家戶內的問題,如果鄰居家也不熱,而其他樓層熱,就需對水力平衡裝置進行調整。
  問題
  暖氣片出現滲水,該找誰維修?
  拖廠7號院郭師傅:家中用暖氣時,總有少量水從暖氣片中滲出,是不是漏水現象,暖氣損壞是否能找熱力公司維修?
  解答:如果是入戶前,誰安裝的找誰維修,是熱力公司安裝,可以由熱力公司進行維修,
  如是物業負責安裝的,可以由物業進行維修。入戶後,需要由用戶自己進行暖氣維修。
  小貼士
  若您還有什麼不清楚的地方,也可撥打各供熱企業的電話咨詢。洛陽市熱力公司熱線電話64855158、北控水務集團有限公司新區熱力分公司熱線電話9618966、高新熱力有限公司熱線電話64331318。  (原標題:這些供暖“小毛病”快來瞅瞅咋解決供暖有問題,本報“噓寒問暖”來幫您)
創作者介紹

wing Corel

ez19ezvuzt 發表在 痞客邦 PIXNET 留言(0) 人氣()